网络互动营销

所谓的互动，就是双方互相的动起来。在网络互动营销中,互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。网络互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。

网络互动营销是指企业在营销过程中，充分利用网络平台获取消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。企业的目的就是尽可能生产消费者需求的产品，但企业只有与消费者进行充分的沟通和理解，才会有真正适销对路的商品。网络互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求，切实实现商品的实用性。网络互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进，尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。

网络互动营销这一概念由中国第一网络推手——浪兄提出，并且浪兄将理论运用于实践，创办尔玛（中国）互动营销和上海尔玛互动营销，现主持上海尔玛互动营销公司全局工作。如今已经成功服务过中国移动、联想、立顿红茶、索尼爱立信、加多宝王老吉、淘宝等高端品牌企业。与此同时，网络互动营销已经成为一个高速增长的新兴行业，并且得到了传统营销服务结构的重视。

网络互动营销目前借助的网络应用工具有：门户资讯、博客、论坛社区、SNS、聊天工具、QQ群组等。网络互动营销是精准营销模式的核心组成部分，是实现和客户互动的主要手段之一，网络互动营销强调和客户良性互动。精准营销的网络互动营销采取各种有效互动形式，紧紧抓住消费者心灵，在顾客心中建立鲜活的品牌形象，帮助企业用最小的成本以最快的速度推向消费者。